PRIVACYBELEID (PRIVACY POLICY)
1. PRIVACY
LalaBet zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit Privacybeleid informeert u over welke gegevens wij verzamelen wanneer u onze diensten gebruikt, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze gebruiken. Dit Privacybeleid vormt een overeenkomst tussen u en LalaBet (“Wij”, “Ons” of “Onze”). Het maakt integraal deel uit van de Algemene Voorwaarden van LalaBet. De website LalaBet (“Casino”, “Website”, “Bedrijf”) is eigendom van en wordt geëxploiteerd door het Bedrijf, geregistreerd volgens de wetgeving van Curaçao, gevestigd aan de Kaya Urdal 133 Unit 2, Curaçao. Wij kunnen dit beleid periodiek wijzigen. Wijzigingen worden gecommuniceerd via onze platforms. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.
2. VERZAMELDE INFORMATIE
Wij beschouwen informatie die kan worden gebruikt om een individu te identificeren als Persoonlijke Informatie (“Persoonlijke Informatie”). Dit omvat, maar is niet beperkt tot: voor- en achternaam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres, telefoonnummer en andere relevante gegevens. Tijdens uw interactie met onze diensten verzamelen onze servers een uniek activiteitenlogboek met administratieve en verkeersinformatie: bron-IP-adres, tijd en datum van toegang, bezochte pagina’s, taalgebruik, crashrapporten en browsertype. Deze gegevens zijn essentieel voor de kwaliteit van onze dienstverlening. Wij verzamelen nooit Persoonlijke Informatie zonder uw medeweten.
3. METHODEN VOOR GEGEVENSVERZAMELING EN -VERWERKING
Naast automatische verzameling kunnen wij Persoonlijke Informatie ontvangen via uw communicatie met LalaBet of van legitieme externe leveranciers en lijsten van derden. Wij kunnen externe dienstverleners inschakelen voor technische ondersteuning en het verwerken van uw online transacties. Wij garanderen dat onze afspraken met deze partners uw privacy strikt beschermen.
4. GEBRUIK VAN INFORMATIE
Wij gebruiken uw gegevens om:
- Onze diensten te leveren en klantenservice te bieden.
- Noodzakelijke beveiligings- en verificatiecontroles (KYC) uit te voeren.
- Transacties te verwerken en deelname aan promoties te faciliteren.
- Te voldoen aan wettelijke en zakelijke vereisten.
Tenzij u heeft aangegeven geen promotionele informatie te willen ontvangen, kunnen wij uw gegevens gebruiken voor aanbiedingen over onze producten (zoals casino, poker, betting) of die van zorgvuldig geselecteerde partners. Door het accepteren van prijzen stemt u in met het gebruik van uw naam voor promotionele doeleinden zonder extra vergoeding, waar wettelijk toegestaan.
5. UITGEZONDERDE OPENBAARMAKINGEN
Wij mogen uw gegevens openbaar maken indien dit wettelijk verplicht is of als wij te goeder trouw geloven dat dit nodig is om:
- Te voldoen aan juridische processen.
- Onze rechten of eigendommen te beschermen.
- De veiligheid van gebruikers of het publiek te waarborgen. Bij fraude, manipulatie of illegale transacties (zoals witwassen) behouden wij ons het recht voor uw identiteit te delen met relevante autoriteiten, banken en andere kansspelinstellingen.
6. TOEGANG EN OPT-OUT
U kunt zich op elk moment afmelden voor promotionele berichten via uw accountinstellingen of door een e-mail te sturen naar de Klantenservice. Daarnaast kunt u contact met ons opnemen om:
- De juistheid van uw gegevens te bevestigen.
- Uw informatie bij te werken.
- Een klacht in te dienen over het gebruik van uw gegevens.
7. COOKIES
Wij plaatsen informatie op uw apparaat in de vorm van cookies of flash cookies. Deze helpen ons om uw voorkeuren te onthouden, websiteverkeer te monitoren en de relevantie van onze diensten te verbeteren.
- Strikt noodzakelijke cookies: Essentieel voor navigatie en financiële transacties.
- Analytische cookies: Helpen ons het gebruik van de site te begrijpen en te verbeteren. U kunt cookies weigeren via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van de website beperken.
8. TOESTEMMING VOOR ELEKTRONISCHE DIENSTVERLENERS
Om voor echt geld te spelen, moet u geld verzenden en ontvangen. Wij maken gebruik van externe elektronische betalingssystemen. Door dit beleid te accepteren, stemt u uitdrukkelijk in met de overdracht van de noodzakelijke Persoonlijke Informatie voor de verwerking van deze transacties.
9. TOESTEMMING VOOR VEILIGHEIDSCONTROLES
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment een veiligheidscontrole uit te voeren om uw identiteit en transacties te valideren. Hierbij kunnen wij informatie vergelijken met databases van derden of kredietrapporten opvragen.
10. BEVEILIGING
Wij slaan alle gegevens op in een versleutelde en met wachtwoord beveiligde database binnen ons beveiligde netwerk, beschermd door geavanceerde firewalls. Onze diensten ondersteunen SSL Versie 3 met 128-bit encryptie.
11. BESCHERMING VAN MINDERJARIGEN
Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de achttien (18) jaar. Indien wij ontdekken dat een minderjarige gegevens heeft verstrekt, zullen wij deze onmiddellijk uit onze bestanden verwijderen.
12. INTERNATIONALE OVERDRACHT
Uw gegevens kunnen worden verwerkt in elk land waar wij of onze partners faciliteiten onderhouden. Door onze diensten te gebruiken, stemt u in met de overdracht van informatie buiten uw eigen land.
13. PRAKTIJKEN VAN DERDEN
Wij kunnen de bescherming van gegevens die u verstrekt aan externe websites (die linken naar of van onze diensten) niet garanderen, aangezien deze onafhankelijk van ons opereren.
14. JURIDISCHE DISCLAIMER
Onze diensten worden aangeboden op basis van AS-IS en AS-AVAILABLE. Wij zijn niet aansprakelijk voor gebeurtenissen buiten onze directe controle. Wij kunnen geen foutloze prestaties garanderen met betrekking tot de privacy van uw informatie en zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade.
15. TOESTEMMING VOOR HET PRIVACYBELEID
Door onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met dit Privacybeleid. Dit is ons volledige beleid en vervangt alle eerdere versies. Conform Artikel 77 van de AVG heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.
16. ANDERE WEBSITES
Onze website kan links bevatten naar andere sites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de functionaliteit van deze externe websites.
17. OVERIGE VOORWAARDEN
Alle versies van dit Privacybeleid, behalve de Engelse versie, worden uitsluitend ter informatie verstrekt. In geval van discrepanties of conflicten is de Engelse versie doorslaggevend.
18+ / Speel bewust